Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ anc888 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu
anc888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống anc888 được mã hóa qua SSL. Thông tin ví thanh toán không được lưu trực tiếp trên máy chủ — chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cấp.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, không để ngỏ cho bên ngoài.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu trữ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn trực tiếp qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức tại anc888. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân'. Bạn có thể xem và cập nhật một số thông tin trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách anc888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết để kích hoạt tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có, nhưng chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống anc888.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ qua live chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ tại anc888. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.